Política de Privacidade
Esta Política explica, de forma clara e objetiva, como tratamos os seus dados pessoais quando você navega em nosso site, entra em contato pelo formulário ou pelos nossos canais oficiais. Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
- Coletamos: nome, e‑mail, telefone/WhatsApp, cidade/estado e sua mensagem.
- Uso: responder seu contato, enviar orçamento e (se você autorizar) novidades e portfólio.
- Base legal: consentimento e procedimentos preliminares a contrato (LGPD art. 7º, I e V).
- Cookies: apenas essenciais e, com seu consentimento, cookies de análise (Firebase/Google Analytics).
Índice
1) Quem somos e contatos
Studio Lucas Camargo — Arquitetura & Interiores.
E‑mail: arq.lucascamargo@gmail.com · Tel./WhatsApp: (11) 97977‑0846 · Localização: Santo André/SP.
Encarregado (DPO): Lucas Camargo — contato pelo e‑mail acima.
2) Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, e‑mail, telefone/WhatsApp, cidade/estado, mensagem e a marcação de opt‑in para comunicações.
- Cookies essenciais: para funcionamento e preferências (ex.: registro da escolha de consentimento de cookies).
- Cookies de análise (opcionais): estatísticas de navegação (habilitados somente com seu consentimento).
- WhatsApp: ao clicar no botão, você é redirecionado ao WhatsApp (
wa.me) para iniciar conversa — essa interação segue a política de privacidade do WhatsApp/Meta.
Observação técnica: podemos armazenar localmente (localStorage) os envios do formulário quando offline como contingência; quando online, os dados são enviados ao nosso banco na nuvem (Firestore/Firebase).
3) Bases legais e finalidades
- Atendimento e orçamento — procedimentos preliminares a contrato (LGPD art. 7º, V): responder seu contato, entender seu projeto e enviar propostas.
- Comunicações de portfólio e serviços — consentimento (LGPD art. 7º, I): apenas se você marcar a opção de receber comunicações.
- Melhoria do site — consentimento para cookies de análise: métricas agregadas para aprimorar conteúdo e usabilidade.
- Segurança — legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, auditorias e logs técnicos mínimos.
5) Compartilhamento e operadores
Podemos compartilhar dados pessoais com operadores (prestadores que tratam dados em nosso nome), exclusivamente para cumprir as finalidades desta Política:
- Google Firebase (Hosting, Firestore e, se autorizado, Analytics) — armazenamento de contatos, hospedagem do site e métricas.
- WhatsApp/Meta — canal de contato ao clicar no botão do site.
- Provedores de e‑mail — comunicação direta de atendimento.
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre com salvaguardas contratuais e técnicas adequadas.
6) Retenção e segurança
- Retenção: mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento e obrigações legais (ex.: prazos civis/contratuais). Contatos sem continuidade comercial podem ser excluídos periodicamente.
- Segurança: adoção de controles de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS) e boas práticas de desenvolvimento. Nenhuma medida é absoluta; em caso de incidentes relevantes, comunicaremos conforme a LGPD.
7) Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento a qualquer tempo.
Para exercer seus direitos, escreva para arq.lucascamargo@gmail.com. Responderemos em prazo razoável.
8) Transferências internacionais
O uso de serviços de nuvem e análise (como Google Firebase/Analytics) pode envolver processamento e armazenamento fora do Brasil. Adotamos provedores com reconhecidos padrões de segurança e cláusulas contratuais compatíveis com a LGPD.
9) Gerenciar consentimento de cookies
Você pode rever sua decisão sobre cookies a qualquer momento. Ao redefinir sua escolha, o banner será exibido novamente em sua próxima navegação.
Técnico: usamos a chave de armazenamento local lc_cookie_consent para lembrar sua decisão.
10) Alterações desta Política
Podemos atualizar esta página para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Sempre indicaremos a data da última atualização abaixo.
Última atualização: 22/10/2025